Ташкилоти маъмулии илмӣ дорои доираи васеи ҷонибҳои манфиатдор аст ва бо онҳо дар бисёр нуқтаҳои тамос ҳамкорӣ мекунад: рӯйдодҳо, почтаи электронӣ ё мактубҳо, вебсайт, вохӯриҳо ва ғайра.
Ҳар яке аз ин муносибатҳо муҳим аст. Новобаста аз он ки одамон эҳсоси лаззат, кашмакаш ё кунҷкобӣ таҷрибаи умумии онҳоро ташаккул медиҳанд, ки ин дар навбати худ ба эҳтимоли ҷалби онҳо ва саҳм гузоштан ба кори созмон таъсир мерасонад.
Ин таҷрибаи умумӣ ҳамчун як номида мешавад истифодабаранда* саёхат.
* Истифодабаранда касе ҳисобида мешавад, ки бо созмон муошират мекунад - ин метавонад аъзои кунунӣ ё эҳтимолӣ, мансабдорони давлатӣ, ҷомеа, маблағгузорон ё дигаронро дар бар гирад.
Саёҳат метавонад тӯлонӣ бошад, аз он ки касе бори аввал дар бораи созмон омӯзад ва то ба узвияти ҷалбшуда идома диҳад.
Интихобан, он метавонад кӯтоҳ бошад, тамаркуз ба як амали муштарак, ба монанди ҳамроҳ шудан ба як чорабинии онлайн ё боздид аз вебсайт.
Фаҳмидани саёҳати корбарон имкон медиҳад, ки тасаввур кунед, ки чӣ гуна таҷрибаҳо якҷоя мешаванд, хурсандӣ ва арзиши расонидашударо ҳадди аксар афзоиш диҳед ва ноумедӣ ё монеаҳоро кам кунед.
Харитаи саёҳати корбарон як раванди бунёдии инноватсионист, ки аз ҷониби созмонҳои монанди IDEO ва Nielsen Norman Group. Он ба созмонҳои ҳама андозаҳо ва дар тамоми бахшҳо амалкунанда назари “берунӣ”-и маҳсулот ва хидматҳои рақамии онҳо медиҳад, то фарқияти байни таҳқиқот ва амали корбаронро бартараф кунанд.
Ин восита махсусан бо назардошти ташкилотҳои илмӣ тарҳрезӣ шудааст. Он воқеиятҳои фаъолияти ин созмонҳо ва ҷонибҳои гуногуни манфиатдори онҳоро инъикос мекунад. Он дар сенарияҳои созмонҳои илмӣ асос ёфтааст ва як қисми лоиҳаи васеътари ISC мебошад Ташкилотҳои илмӣ дар асри рақамӣ барои дастгирии камолоти рақамӣ дар бахш.
Ҳадафи ин абзор тасаввур кардани сафари корбар тавассути пешниҳоди шумо ва фаҳмидани таҷрибаи онҳо мебошад. Ба он ҷое, ки онҳо эҳсоси шодӣ, нофаҳмиҳо, эътимод, ҳаяҷон, ноумедӣ ва ҳама чизро дар бар мегиранд.
Чӣ тавр истифода бурдани он
Восита метавонад дар алоҳидагӣ ё бо ҳамкорон истифода шавад. Вақте ки дар муҳити гурӯҳ истифода мешавад, Қисми I бояд пеш аз муҳокимаи ҷавобҳо якҷоя анҷом дода шавад. Пас аз он қисмҳои II ва III метавонанд ба таври муштарак анҷом дода шаванд.
Раванди пурра одатан тақрибан 90 дақиқаро талаб мекунад.
Харитаи саёҳати корбар
Имкониятҳои истифодаи ҳуҷҷат:
Пас аз анҷом додани асбоб
Раванд бояд ба як қатор самтҳои таваҷҷӯҳ оварда расонад - лаҳзаҳои мушаххас ё ҷанбаҳои таҷрибаи корбар, ки хуб кор намекунанд ё беҳтар карда мешаванд. Ҳатто ислоҳоти хурд дар ин соҳаҳо метавонанд ҷалби корбаронро амиқтар кунанд ва ба созмон имкон диҳанд, ки арзиши бештаре расонанд.
Тасдиқи маблағгузорӣ: Маҷмӯаи асбобҳо дар асоси таҷрибаи ёздаҳ Аъзои ISC, ки дар лоиҳа иштирок доштанд, аз ҷониби Маркази Тадқиқоти Байналмилалии Рушд (IDRC) дастгирӣ карда шудааст. Андешаҳои дар ин ҷо баёншуда ҳатман андешаҳои IDRC ё Шӯрои мудирони онро ифода намекунанд.
Муфассалтар дар бораи Futures Systems Science 
Муфассалтар дар бораи созмонҳои илмӣ дар асри рақамӣ 
Муфассал дар бораи биниши нав барои симпозиуми бидуни сарҳадӣ 
Муфассалтар дар бораи Муносибати одамон барои сохтани роҳҳои рақамӣ 
Дар бораи абзор барои банақшагирии онлайн ё конфронси гибридӣ бештар хонед 
